Vous apporter le meilleur service, c'est-à-dire :
• Vous informer sur ce qui doit être fait pour résoudre votre problématique,
• Vous informer de la manière dont nous procédons, en termes les plus simples possibles, pour effectuer votre analyse.
• Vous informer sur le prix, la manière de préparer les échantillons et de nous les transmettre, et nous engager sur les délais,
• Vous transmettre un devis, vous informer sur la commande pour une meilleure traçabilité dans un cadre ISO 17025,
• Vous transmettre un bulletin d’analyse,
• Vous donner tout complément d’information à votre demande.